为什么医院收费处医生脾气贼大呢?(医院收费为何如此贵)

首先明确收费处的不是医生，连医务工作者都不是，大部分是财务劳务派遣人员，由于工作时间长任务重收入低难免有情绪。

一、医院收费处的是财务，不是医生！

参考以下招聘启示

招聘岗位：住院处收费员

招聘人数：1人

专业： 财会相关专业

学历： 大专及以上

要求： 30岁以下，遵守宪法和法律，具备良好的品行和职业道德，身体健康，适应招聘岗位要求的身体条件。

大多数收费处人员是劳务派遣或行政，待遇五险一金参照具体医院规定。

二、收费处人员情绪

正常情况下，医院收费处人员能够熟练完成岗位工作，可是特殊情况下容易冲动

1、插队缴费不听劝阻！

2、听不懂要求无理取闹！

3、职责外要求无法满足！

人与人之间最重要的是尊重与沟通，去医院目的是瞧病，遵从医嘱，积极治疗，早日康复！

收费处工作人员属于收费员，不是医生。他们隔着窗口，每天要面对各种各样的人各种收费项目。工作单调，而且工作量极大。但沟通不畅又看到漫长的队伍时，很容易出现情绪急躁。当然不排除本身就有性格比较暴躁的人。相信绝大部分人都是认真工作，耐心解释的，互相理解吧，都不容易。

一般大医院收费处都是外包的，天天接触患者或患者家属，烦着呢，能有好态度吗？患者的疾苦跟她们没关系，她们也不会动感情，只是一份工作罢了。有的患者也会拿收费处的人当成医院的发泄情绪，所以也发泄错了对象。还是学会自助机挂号、缴费、取化验单、照片、B超等比较好，面对无感情色彩的机器，也没怨言可发了。这个社会必须要不断的学习，无论多大年龄。