最新!小学生充值游戏花掉妈妈两年工资，公司拒绝退款，你怎么看?

看到这个题目，其实感觉已经见怪不怪。小学生玩游戏，充值成千上万，应该是经常见的事情。前段时间腾讯也拒绝退款，原因就是此前已经退还过一次费用，这一次16岁的中学生刘某再次充值13000元，拒不受理。而近日，湖南陈先生13岁读六年级的女儿，在上网课期间玩手机游戏充值四万块钱，这笔钱是孩子的，母亲在作坊里做工近两年的工资，一家人真是又气又恨！玩的游戏叫做“汤姆猫大冒险”、“我是汉克狗”等，属于金科文化公司产品，该公司直接表示不退还费用。

通过查看小女孩的充值记录，四月份账单上面就显示支付了25898元，，更是在4月15日一天就充值了3000元。“熊孩子”玩游戏大量“氪金”的背后，到底是什么情况？

根据陈先生所说：“因为平时都忙于工作，忽略了对孩子的管教，并且游戏登录的时候不能够及时的区别，成年人与未成年人之分，支付方式也有一定的漏洞，所以孩子才能够注册，而后进行游戏充值。”

在5月21日，广州金科文化公司表示不能够区分，是孩子的行为还是大人的行为，所以对该笔支付不给予退款。同样建议家长将银行卡、支付密码等重要信息全部保管好。

正如金科文化公司所说，对于充值支付情况不能够区分，到底是成年人还是未成年？而游戏登录、充值时，如果没有刷脸验证，也不能够区分清楚到底是谁在使用，并且对游戏进行充值。

一些重要的信息，例如支付密码这应该是至关重要的，家长应该定期更换。这是为了防止孩子陷入游戏当中，沉迷于游戏。因为现在很多的游戏都是秉持着“充值即能变强”的理念，而对于未成年来说，没有一定的辨别意识，家长要加强管教。

对于此事件，基本都是持不同的对立意见。有的说不应该退款，是因为家长监督不到位的问题；还有的说相关法律法规上就直接说明为什么要进行游戏充值应当全部退还。其实照我看屡屡发生此类事件的背后，应该是一个严重偏颇的社会现象所导致。

对于这个问题，不知道你怎么看？

几大疑点:

1:怎么证明是小学生充值的？有什么实质性的证据？

2:小学生怎么知道密码的？是自己泄露？

3:做为家长，为什么没有管控手机？下载游戏是否知情？

不退款是正确的，家长的监管不到位。为什么让游戏公司买单？还不能有效证明是小学生所为。

游戏公司退款是人情，不退款是道理

一般情况下，手机要充值游戏肯定需要输入消费密码，只有小额支付才不用支付密码，但每天都有限额，所以一天不可能充值太多。而且每一笔消费都会有通知记录，一天自己的银行卡余额变动家长都不关心一下？这好明显是自已家长的失误，我觉得不应该由游戏公司负责。

第二：现在接近11万的充值，肯定不是一次直接支付，而且是多次，并且这么大的额度肯定需要密码，为什么孩子知道密码，这个家长是否需要检讨一下，自己密码保管不力，还要人家负责？

再看看微信充值记录，已经明显是多天的操作，这都是家长的疏忽，普通人都会每天关注一下自己的支付通知，那怕孩子把这个支付通知删除了，还有就是银行短信不应该删除吧

还有上网上，只需要用一个平板，一个无号码的手机，用家里的WIFI，这是基本配置，所以个人认为不太可能删除了短信的通知。

作为商家的角度：

商家确实不清楚是谁在支付，孩子还是成年人，成年人的话肯定不会支付，但你家长说的孩子支付，根本没有证据，相信这个游戏登录的账号信息已经被某个成年人身份证登录的信息，对于商家来说，确实是成年人在玩游戏。

当然，退款需要协商，但并不代表人家有退款的义务，只能说家长对于自己的支付密码，支付信息，支付额度都没有保管好，更没有监控好孩子，晚上接近11点孩子还在玩游戏都不知道，所以只能说这个孩子坑妈了。

如今，智能手机、平板电脑等，都成了未成年人学习和娱乐的必备工具。

而在此期间，“熊孩子”大量“氪金”消费，家长却退款维权不易的消费乱象时有发生。

之前就有西安蓝田县刘师傅家年仅13岁的儿子，在腾讯游戏上充值了13000元，得不到退款的事件。

那么，这次又是发生了什么样的事情呢？

下面，我们来回顾下事件的概要：

【时间】近日

【地点】湖南省怀化市中方县

【人物】13岁就读六年级的小学生

【起因】“熊孩子”趁在家上网课的时候玩起了手机游戏

【经过】在玩“汤姆猫大冒险”、“我是汉克狗”、“汤姆猫跑酷”等游戏中，这孩子充值了将近4万元。

这笔钱，相当于她妈妈两年的工资。这一下子就挥霍光了。

【结果】孩子家长找游戏公司退款，但被拒绝了。

【个人观点】：

1、孩子的金钱观、价值观，要从小培养，并帮助其树立起来。等到“熊孩子”闯下祸来，可能就难以弥补了；

2、游戏公司并不是慈善机构，游戏充值也是双方你情我愿的事情。所以，让人家退款，实在没有太大的道理；

3、孩子的家庭教育一定要重视起来。否则，以后孩子要是踏出社会犯了错，可没有人是必须帮他“买单”的。

对于这个事件，大家的看法是怎样的呢？欢迎下方留言评论互动哦！