销售的时候信赖感如何建立?(销售的时候信赖感如何建立信任感)

客户对销售的信赖感是销售成功签约，达成交易的关键，其重要性不言而喻。但很多刚刚入行的销售却完全不懂如何建立信赖感，完全靠碰运气，客户看我顺眼或者我看客户顺眼，则稀里糊涂的就有了信赖感，单子也成了。但有的时候客户死活就是不对眼，信赖感无从建立，这样销售工作自然也就无法推进。

那么，到底要如何建立客户对我们的信赖感呢？。

1、轻松的心态。要想客户信任你，你首先要让自己放松下来，你的紧张是会无形传递给客户的，他会警觉而抗拒，这样不利于交流和沟通。所以，你要放松下来，用平静而轻松的表现去感染客户，让他们放下防备，与你更好地进行交流。

2、得体的着装。仪容仪表的重要性很多销售都是知道的，但也有些销售平时不那么注意，总是很随性。但须知，你随意的装扮有时候会给第一次见面的客户带来不好的印象，他们会觉得你不够重视这次见面，或者不尊重他们，所以得体的着装是十分重要的，当然如果是熟悉的客户，着装可以适度随意，这会给客户一种非工作状态的感觉，有利于私下沟通感情。

3、专业的知识。我们必须非常清楚我们的产品属性和用途，让客户感觉到在这一领域，我们是真正的专业人士，从而相信我们提出的建议。

4、以客户为中心。很多公司都在提，以客户为中心，但真正做到的少之又少，对我们销售来说，真正做到以客户为中心，就是要保持着同理心，遇到问题多从客户的角度出发，想想如何帮客户解决他们的痛点和需求，通过自己的产品和服务真正帮到客户，只有这样去做，才能真正得到客户的认可和信赖。

5、真诚。这是最重要的一点，没有之一！永远别把客户当傻子，这世界上谁也不比谁聪明，当你想用智商碾压别人的时候，别人也可能在背地里笑你是个傻驴。而想要长期的获得客户的信任，并且让客户为我们介绍更多的客户，那么唯有真诚！

综上所述，客户的信任，归根结底来自于我们专业的知识和真诚的态度，我不想谈所谓的销售技巧，因为指引我们成功的永远不是技巧，他们只是锦上添花而已。相信做好以上五点，你一定会成为一名成功的销售。