ToB干货丨拆解SaaS难题，精细化运营如何帮助ToB企业取得客户成功?(tob平台的运营)

产业链闭环～使用工具，也要有工具的唯一性链条业务才可！

对于Saas企业来说，如果与客户的链接只限于工具，客户粘性会很低。精细化的运营需要有紧密的客户关键人物（KP）沟通，能帮助KP事业的成功，尤其基于SAAS系统的可以取得的成功；也要与SAAS的使用者保持紧密的沟通，能够把软件的功能培训到位，把软件的更新通知到位，更重要的是，可以从使用者处得到一手反馈，根据反馈进行的产品迭代更加符合使用者的需求。 紧密的链接+成就客户，才能让ToB企业真正获得客户口碑，取得客户成功。